결리포트 정책
개인정보처리방침
회사는 리포트 생성, 결제 처리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위의 개인정보를 처리합니다.
수집하는 개인정보 항목
- 이름 또는 닉네임
- 생년월일
- 출생시간
- 성별
- MBTI
- 결제 거래정보
- 리포트 생성 및 열람 정보
- 접속기록
- 고객 문의 정보
수집·이용 목적
- 리포트 생성 및 제공
- 결제 처리 및 결제 내역 확인
- 입력값 확인 및 결과 열람
- 고객 문의 및 환불·재생성 요청 처리
- 서비스 장애 대응
- 부정 이용 방지
- 법령상 거래기록 보존
보유 및 이용기간
리포트 생성을 위해 입력한 정보와 리포트 결과는 서비스 제공 및 고객 문의 대응에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
결제·계약·청약철회·환불·분쟁 처리와 관련된 기록은 관련 법령에 따른 보존기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 리포트 입력정보 | 리포트 제공 및 고객 문의 대응에 필요한 기간 |
| 리포트 결과 | 온라인 열람 제공 및 고객 문의 대응에 필요한 기간 |
| 결제 및 계약 기록 | 관련 법령에 따른 보존기간 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 관련 법령에 따른 보존기간 |
| 접속기록 | 보안 및 부정 이용 방지를 위한 필요 기간 |
결제 처리
결제 거래정보는 결제 처리 및 결제 내역 확인을 위해 처리됩니다. 결제수단의 상세 정보는 결제대행사인 토스페이먼츠가 처리하며, 결리포트는 카드번호 등 결제수단 상세 정보를 직접 저장하지 않습니다.
리포트 생성
이름 또는 닉네임, 생년월일, 출생시간, 성별, MBTI, 리포트 생성 및 열람 정보는 입력값 확인과 자동 생성 디지털 리포트 제공을 위해 처리됩니다.
고객 문의 대응
고객 문의 정보는 문의 확인, 환불·재생성 요청 처리, 서비스 장애 대응을 위해 필요한 범위에서 처리됩니다.
처리위탁 또는 외부 서비스 이용
- 토스페이먼츠: 결제 승인, 결제 취소, 결제 내역 확인
- Supabase: 입력정보, 결제 주문 정보, 리포트 열람 정보 저장 및 서비스 운영
- OpenAI API: 입력값과 deterministic evidence를 바탕으로 리포트 문장 생성 보조
- 호스팅 제공자: Vercel Inc., 서비스 제공을 위한 웹 호스팅
국외 처리 또는 국외 이전 가능성
회사는 서비스 제공을 위해 Supabase, OpenAI API, 호스팅 제공자 등 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 국외에서 제공될 수 있습니다. 국외에서 처리될 수 있는 항목은 리포트 입력정보, 결제 주문 식별 정보, 리포트 생성 및 열람 정보, 접속기록 등 서비스 제공에 필요한 정보이며, 목적은 데이터 저장, 서비스 운영, 리포트 문장 생성 보조, 웹 호스팅입니다. 보유기간은 서비스 제공, 고객 문의 대응, 관련 법령상 보존기간에 따릅니다.
만 14세 미만 이용 제한
만 14세 미만은 현재 버전에서 서비스를 이용할 수 없습니다.
미성년자 안내
만 19세 미만 미성년자는 결제 시 법정대리인 동의가 필요하며, 동의 없는 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
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